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LAS NUEVAS 4 Ps DEL MARKETING

El marketing digital tradicional está determinado por las 4 Ps: Producto, Precio, Plaza y Promoción. En el marketing digital, se han sustituido estas 4 Ps por nuevas 4 Ps: Personalización, Participación, Par-a-Par y Predicciones modelizadas.

1. Las 4Ps del marketing tradicional son:

  • Producto: se intentan distinguir los tipos de producto: marcas, gamas, garantía, diferencia con la competencia, etc.
  • Precio: la decisión sobre el precio es una de las más importantes. Se ha de fijar teniendo en cuenta los costes de la empresa, la oferta y la demanda y los precios de la competencia.
  • Punto de venta: la distribución es el conjunto de tareas necesarias para hacer llegar el producto, desde que se acaba su fabricación hasta el consumidor.
  • Promoción o Publicidad: la empresa debe dar a conocer sus productos/servicios, para que sus futuros clientes puedan comprarlos o contratarlos. Se expone cuál será el mensaje que se quiere dar para convencer a sus clientes, cuál será el canal para comunicarlo (prensa, buzoneo, venta directa, etc.) y quién será el destinatario del mensaje, si directamente los clientes o los vendedores del producto/servicio.

las-4ps-marketing-mix-pixel-creativo 2. Las nuevas 4Ps del marketing: Las 4Ps del marketing digital son: Personalización, Participación, Par-a-Par y Predicciones modelizadas. Estas nuevas 4 Ps se deben a la existencia de las herramientas del marketing.

  1. Personalización: va en referencia a las últimas tendencias, que han ido apareciendo en los últimos años, donde el foco es el cliente y lo que se pretende es diseñar productos o servicios que satisfagan directamente las necesidades y deseos de éste. Es ofrecer una experiencia diferente al cliente; ya no se vende un producto o se da siempre lo que quiere el cliente, si no se le da toda una experiencia a la hora de comprar y seleccionar un determinado producto. Al final, la personalización se basa en realizar una escucha activa del cliente, en que éste pueda seleccionar entre diferentes productos o incluso que pueda diseñar su propio producto (ya se han visto caso como el de los configuradores de productos) y que se sienta identificado con el producto mediante la participación que ha realizado en la compra.
  2. Participación: ésta es la P que más ayuda al marketing digital a la hora de determinar los gustos y necesidades de la compañía. El cliente debe ser parte de a la estructura de la compañía y ayudar al departamento de marketing a diseñar correctamente los productos o los servicios que realmente necesita el mismo, por lo que las herramientas colaborativas que necesita para dar este valor añadido deben estar disponibles y ser de uso fácil. Al final, en este nuevo concepto de participación, debe haber una ambiente colaborativo, se debe fomentar las existencias de comunidades alrededor de la compañía y de los productos y la participación. Fomentar la participación es un punto muy importante para una adecuada colaboración de los clientes, ésta se puede fomentar mediante descuentos en determinados productos, invitaciones a eventos especiales… Captura-de-pantalla-2013-05-02-a-las-18.47.53
  3. Par-a-par: (Peer to peer) los usuarios y consumidores se fían más de la recomendación de un amigo que de las recomendaciones comerciales. Este concepto se multiplica en España, ya que, por naturaleza, el consumidor es desconfiado. Es fundamental, en este entorno de marketing digital, el boca a boca de los usuarios, así que redes como Twitter, Facebook y, en especial en los dos últimos años, la fuerza que ha obtenido Pinterest. Se trata de sociabilizar el marketing, usar estas redes y ésta sociabilización para ser un generador de confianza e intentar generar los contenidos para que sean fácilmente compartidos por los internautas.
  4. Predicciones modelizadas: una de las grandes ventajas de internet es la posibilidad de analizar los comentarios en la red y saber con exactitud las analíticas de ventas, de comentarios, de visitas… Esto hace de internet el mejor medio para realizar una venta o para la generación de contenidos de las empresas. Hay herramientas donde se extrae todas las métricas de medición que las compañías desean y saben las tendencias de los consumidores con los sistemas de escuchas sociales. La finalidad de la predicción es aprender de los gustos de nuestros consumidores, modificar los productos o servicios de la compañía a estos gustos y respetar siempre la privacidad de datos.

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How to create an APP for mobile without knowing programming?¿Cómo crear una APP para móvil sin saber programación?

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Cada vez es más común que las empresas tengan sus propias APPs para móvil, y no es extraño que surja la necesidad de crear una sin tener ni idea de programar. A pesar de la gran oferta de formación y tutoriales que podemos encontrar en Internet, quizá no dispongamos de tiempo y sobre todo no estemos seguros de que el resultado sea tan profesional como quisiéramos.

Para ello existen alternativas, que mediante una interfaz sencilla y atractiva, nos permitirán crear APPs con utilidades y aspecto profesional:

Upplication, una herramienta creada por una startup española que mediante plantillas nos permite crear la APP de nuestro negocio. Enfocada sobre todo a e-commerce. Su precio es de 19,95€ al mes, además existe una versión de prueba de 14 días.

GoodBarber, para desarrollar aplicaciones móviles compatibles con iPhone y Android a través de 50 plantillas diseñadas por profesionales y totalmente personalizables. Una vez creada y añadida a la AppStore o al Market,  existe la posibilidad de rentabilizar la APP creada con notificaciones push, estadísticas o anuncios. Posee una versión de prueba de 30 días antes de acceder a alguno de sus dos planes de 16 o 32€ mensuales.

AppMachine, apps nativas para iPhone y Android creadas a través de bloques (que incluyen desde información o fotos hasta redes sociales) y un intuitivo sistema “arrastrar y soltar”.  Se puede previsualizar todo el proceso desde nuestro propio teléfono y todo el desarrollo es gratuito, el pago se realiza cuando la APP se lanza. El plan más barato supone un único pago de 399€.

The App Builder, esta herramienta lleva a sus espaldas más de 330.000 APPs creadas. Se pueden desarrollar aplicaciones móvil nativas para iPhone, iPad, Android y Windows Phone, en un proceso cómodo y simplificado con numerosas opciones de configuración. Posee una versión gratuita que permite un extenso manejo de la creación y edición de una aplicación móvil, una versión  Premium de 30$ s al mes con funciones más avanzadas y una versión Enterprise para la cual debes ponerte en contacto con la empresa.

AppMakr, para crear APPs aptas para iOS y Android así como versiones móviles de páginas web. Quizá la apariencia de esta herramienta no sea tan cuidada como en las otras sugeridas, pero es igualmente intuitiva y con numerosas opciones de configuración. Existen tres planes de pago: 1$ al mes, 9$ al mes o un único pago de 99$. Además, también ofrece una versión gratuita limitada simplemente por anuncios integrados.

Además de estas herramientas, existen muchas otras que nos ayudarán a crear y lanzar una APP aunque no sepamos programar.

Event Digital Intelligence 2013Evento Inteligencia Digital 2013

Sobre el evento – Inteligencia Digital 2013 

Inteligencia digital 2013

     La jornada Inteligencia Digital 2013, que se celebrará el 19 de Noviembre en Barcelona, y el 26 de Noviembre en Madrid, pretende hacernos más conscientes de la nueva realidad digital que estamos viviendo, mostrándonos herramientas y estrategias que nos ayuden a optimizar la gestión y aumentar el rendimiento de nuestro negocio. Colaborar, Monitorizar, Decidir y Cloud, son los cuatro conceptos que resumen este evento que pretende ampliar conocimientos en materia empresarial.

Las redes sociales, el cloud computing o la irrupción de los canales móviles han supuesto un cambio en las organizaciones y en el modo de gestionarlas. Este evento, hilado en tres jornadas paralelas -Finanzas,  Marketing y Ventas,  TIC-  busca dar luz y enseñar a todos aquellos interesados el valor de las nuevas tecnologías y el modo de vincularlas con la propia estrategia de negocio.

Inscripciones o más información: http://www.inteligenciadigital2013.com/

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