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SOLOMO: El Nuevo Marketing

SOLOMO: EL NUEVO MARKETING

Aplicaciones para dispositivos que permitan relacionar las Redes Sociales (SOCIAL), en un ámbito geográfico determinado (LOCAL) y para dispositivos móviles, tablets o smartphones (MÓVIL).

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1. ¿Qué es SOLOMO?
Es SOcial, LOcal y MObile. Es la nueva tendencia del marketing. Existe el Manifiesto SOLOMO donde se recoge todo lo que los profesionales del marketing deben saber acerca de la nueva convergencia de social, local y mobile.
En este sentido es importante reflexionar acerca del nuevo marketing y si estamos adaptados a lo que los usuarios comienzan a demandar. La hiperconectividad de los consumidores está haciendo que proliferen las técnicas basadas en el comportamiento social de los clientes, añadiendo un componente de geolocalización y de personalización.
La combinación SOLOMO está haciendo que las marcas se replanteen su estrategia para conseguir nuevos clientes y aumentar la fidelidad de los ya existentes. La localización permite conocer las necesidades específicas de los usuarios en un área geográfica determinada.

2. Cómo aprovechar realmente SOLOMO
Las empresas deben apostar firmemente por el engagement. Los clientes demandan ofertas interesantes, un trato personalizado, disfrutar de ciertas ventajas en exclusiva. La localización y la personalización son los datos que las empresas han de tener en cuenta principalmente para lograr esta mayor especialización en sus campañas de marketing, únicamente así aumentarán su efectividad. Por su parte, los clientes cada vez proporcionan mayor cantidad de información sobre sus preferencias, gustos e intención de compra; lo que supone una gran oportunidad para las empresas para personalizar su mensaje, poder crear las ofertas más adecuadas y mejorar la experiencia de compra.
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3. Claves del éxito de la estrategia SOLOMO
Los usuarios son los que deciden cómo, cuándo y dónde. Éstos demandan experiencias personalizadas, las cuales a deben cuidar dos aspectos fundamentales: respetar la independencia del usuario, su libertad para decidir cómo y cuándo aceptar la propuesta de la empresa; y la flexibilidad de las herramientas que la marca utilice; de tal modo que sea capaz de interpretar sus necesidades específicas y ofrecerle aquello que realmente se adapte a ellas.
Las empresas nunca deben olvidar que su finalidad principal no es conseguir un aumento del volumen de ventas, sino fomentar el engangement, ganar y mantener la lealtad del usuario; así además, éste le facilitará mayor información y contribuirá a mejorar su notoriedad de marca entre sus contactos.

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Why is my company should be in Social Networking?¿Por qué mi empresa debe estar en Redes Sociales?

Las Redes Sociales no son una simple moda. Internet es un canal más donde podemos encontrar a nuestros clientes, redirigir nuestro negocio y aumentar nuestras ventas.

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     No estar en Internet significa perder clientes y esto irremediablemente nos lleva a perder dinero. Hoy en día todo el mundo tiene acceso a Internet ya sea vía portátil, móvil, tablet… y si tienen cualquier problema o duda prefieren solucionarlo por las redes sociales que no aguantar una larga cola en una tienda física o una llamada telefónica interminable.

     El modelo de negocio se ha vuelto muy personal. Si cada cliente es diferente; la manera de tratarlo también deberá serlo. Antes un usuario tenía que aguantar una llamada telefónica atendida por un contestador automático que la mayoría de las veces no acababa siendo ni siquiera escuchado. Con la nueva manera de comunicación online esto se ha acabado y se traduce en una mayor confianza por parte de los clientes en la compañía.

     Otra de las razones por las que una empresa debe estar en las redes sociales es por el modelo de publicidad barata. Atrás quedaron las costosas campañas de publicidad en televisión; ahora una simple ilustración puede resultar más viral y obtener los resultados pensados más rápidamente de lo que hubieras imaginado. Todo esto nos lleva también a un alto posicionamiento en la web de nuestra empresa ya que las redes sociales dirigen mucho tráfico a la misma estando todo interconectado.

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     Otra de las genialidades de esta época son las “aplicaciones” (apps) que tenemos en el mercado. Gracias a ellas podemos completar nuestras redes sociales con concursos, llamas de atención, promociones… todas ellas destinadas a la fidelización y viralización de nuestro sitio web.

     Pero en nuestras redes sociales no sólo hablaremos para contestar a nuestros clientes; sino también para mostrar nuestra profesionalidad en nuestro sector, hacer comunicados, divulgar contenidos de interés… todo un sin fín de posibilidades para nuestra empresa.

     Hablando en cifras España se encuentra entre los 5 países del mundo que más utiliza Facebook y Twitter. Hay más de 343 millones de usuarios activos en Google+, más de 10 millones de aplicaciones para Facebook y más de 3 millones de páginas de empresa en LinkedIn. En Instagram se han subido más de 16 mil millones de fotos y hay más de mil millones de visitantes únicos mensuales en YouTube.

How to create an APP for mobile without knowing programming?¿Cómo crear una APP para móvil sin saber programación?

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Cada vez es más común que las empresas tengan sus propias APPs para móvil, y no es extraño que surja la necesidad de crear una sin tener ni idea de programar. A pesar de la gran oferta de formación y tutoriales que podemos encontrar en Internet, quizá no dispongamos de tiempo y sobre todo no estemos seguros de que el resultado sea tan profesional como quisiéramos.

Para ello existen alternativas, que mediante una interfaz sencilla y atractiva, nos permitirán crear APPs con utilidades y aspecto profesional:

Upplication, una herramienta creada por una startup española que mediante plantillas nos permite crear la APP de nuestro negocio. Enfocada sobre todo a e-commerce. Su precio es de 19,95€ al mes, además existe una versión de prueba de 14 días.

GoodBarber, para desarrollar aplicaciones móviles compatibles con iPhone y Android a través de 50 plantillas diseñadas por profesionales y totalmente personalizables. Una vez creada y añadida a la AppStore o al Market,  existe la posibilidad de rentabilizar la APP creada con notificaciones push, estadísticas o anuncios. Posee una versión de prueba de 30 días antes de acceder a alguno de sus dos planes de 16 o 32€ mensuales.

AppMachine, apps nativas para iPhone y Android creadas a través de bloques (que incluyen desde información o fotos hasta redes sociales) y un intuitivo sistema “arrastrar y soltar”.  Se puede previsualizar todo el proceso desde nuestro propio teléfono y todo el desarrollo es gratuito, el pago se realiza cuando la APP se lanza. El plan más barato supone un único pago de 399€.

The App Builder, esta herramienta lleva a sus espaldas más de 330.000 APPs creadas. Se pueden desarrollar aplicaciones móvil nativas para iPhone, iPad, Android y Windows Phone, en un proceso cómodo y simplificado con numerosas opciones de configuración. Posee una versión gratuita que permite un extenso manejo de la creación y edición de una aplicación móvil, una versión  Premium de 30$ s al mes con funciones más avanzadas y una versión Enterprise para la cual debes ponerte en contacto con la empresa.

AppMakr, para crear APPs aptas para iOS y Android así como versiones móviles de páginas web. Quizá la apariencia de esta herramienta no sea tan cuidada como en las otras sugeridas, pero es igualmente intuitiva y con numerosas opciones de configuración. Existen tres planes de pago: 1$ al mes, 9$ al mes o un único pago de 99$. Además, también ofrece una versión gratuita limitada simplemente por anuncios integrados.

Además de estas herramientas, existen muchas otras que nos ayudarán a crear y lanzar una APP aunque no sepamos programar.

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